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指导
- 配送
- 关税及税金
- 换货/退货前注意事项
- 退貨
- 交换
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- 配送
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所有商品在韩国开始配送。
配送时间以营业日为准需要5天-14天左右。
但是根据商品的库存及当地配送情况, 配送时间可能会发生变化,因此不能保证准确的配送时间。
因商品库存问题导致配送延迟时，请联系订单上填写的邮箱地址。
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- 关税及税金
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结算的订单总额不包括关税和税金。
客户负责支付发货所需的关税和税金，配送公司在确认客户缴纳关税和税金后方可发货。
进口税、关税、手续费等详细内容建议向所在地海关核查。
是否征收订货关税和税金取决于收货地址和订货商品、货物金额。
订单关税及税金以顾客领取产品的国家关税法为准附加。
如客户拒绝缴纳进口税、关税及手续费，则退回韩国，此时客户应承担全部运费和额外费用。
为进行通关而提交的发票金额不能调整。
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- 换货/退货前注意事项
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只有在收到商品後7天內才能接受退貨申請。
但僅限未損壞、未佩戴標籤、未洗滌的產品。
產品產生化妝品、香水等香味時，可視爲已佩戴產品，不能退貨。
因顧客的單純變心（變更尺寸、顏色）而退貨配送是顧客的責任。
所有額外費用將在退貨後從預定的退款金額中扣除。
對於退貨配送中發生的丟失、被盜、損壞，我們不負責。
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- 退貨
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請與擬退貨商品一併註明標題，並在Q&A公告欄上留言。 EX) [退貨請求] 訂單號 1234756_DI_123456
請負責人確認帖子後給予答覆，請負責人確認後按指示將退貨產品寄給我們。 注意事項:因未確認下列事項而產生的費用全部由顧客承擔,特此通知。
未經確認退貨的產品不能退款。 發送產品前，請務必通過公告欄發送退貨請求。
退貨受理產品與實際到貨的退貨產品數量不符的，暫緩退貨。
退貨商品到達本公司，驗收商品後進行退款。 退款時，通過訂購時填寫的郵箱地址聯繫您。
從批准退款到完成退款，各結算的信用卡公司之間存在差異。 除平均營業日外,預計需要3天-7天,如果一直沒有退款,請向結算的信用卡公司諮詢。
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- 交换
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发货前只能变更所选商品的尺寸和颜色。 但是换货时，一起订购的其他商品的配送也会延迟。
如果您想换货，请与退货相同，填写以下标题并留在Q&A公告栏上。EX) [交换请求] 订单号 1234756_DI_123456
除领取不良产品外，领取后因单纯变心无法办理换货。
신한은행
국민은행
농협은행