Q. 商品断货时，断货商品可以变更为其他商品吗？

A.可以变更为与断货商品相同的其他商品，但不能变更为其他商品。

Q商品断货时，如果取消断货商品，将达不到免费配送政策标准，配送费怎么办？

A.发生断货商品需要取消商品时，如果全部订购金额不符合免费配送费金额，将扣除配送费进行退款。

Q. 购买了商品，但没有使用优惠券就订购了。 订购完成后可以使用优惠券吗?

A.如果结算后想要使用优惠券，请取消订单后再订购。